Garantie
Hoe zit het met mijn garantie?
Meer informatieAls leverancier van houten kozijnen staan we achter de kwaliteit van ons product. Uiteraard blijven onze producten maatwerk en gemaakt door én voor mensen. Het is dan ook mogelijk dat draaiende delen van ramen of deuren niet goed functioneren. Dit komt bijvoorbeeld door het weer, dagelijks gebruik en/of het onderhoud. Graag leggen we je uit hoe je de draaiende delen weer functioneel krijgt.
Allereerst is het belangrijk om te weten welke problemen zich kunnen voordoen bij houten kozijnen, ramen en deuren. Onze kozijnen zijn gemaakt van hardhout, een natuurproduct, dat vochtgevoelig is. Bij nieuwbouwhuizen of appartementen kan het voorkomen dat er nog veel bouwvocht in de woning zit. Door te ventileren (ventilatieroosters openzetten, draaivalramen op valstand zetten) kan het vochtpercentage flink naar beneden gebracht worden. Over het algemeen duurt het zo’n 12 maanden voordat het bouwvocht helemaal uit de woning is verdwenen.