Privacyverklaring

Zodra u onze website helwig.nl bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen we informatie over u. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met deze informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met uw informatie om en slaan die veilig op. Heeft u vragen of wilt u weten over welke informatie we beschikken, neem dan contact met ons op.

Algemeen

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan Helwig gerelateerd zijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die weleens contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot u als individu, zoals uw naam, telefoonnummer, IP-adres, klantnummer of surfgedrag. Wilt u meer weten over persoonsgegevens, kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wie gebruikt uw gegevens?

Helwig Timmerfabriek B.V. is verantwoordelijk voor de website helwig.nl en daarmee de verantwoordelijke organisatie voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. De volledige gegevens zijn:

Helwig Timmerfabriek B.V.
Tomeikerweg 101
6161RB Geleen?
14044088

Van wie gebruiken we gegevens?

Hewig verwerkt de persoonsgegevens van iedereen die contact met het bedrijf heeft gehad of de website heeft bezocht. Dit zijn onder meer bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onze partners. Deze gegevens worden rechtstreeks verzameld via:

De verschillende contactformulieren op de website
Wanneer u contact met ons opneemt via mail of telefonisch

Welke gegevens worden verzameld?

Helwig maakt gebruik van de volgende gegevens:

Naam
E-mailadres
Functie
Bedrijf

Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

Helwig respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens alleen om de diensten, goederen en/of informatie waar u om gevraagd heeft te leveren. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming.

Hoelang bewaren we uw gegevens?

Helwig bewaart uw persoonsgegevens zo lang als we dat volgens de wet moeten doen en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we uw gegevens gebruiken. Zolang u bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren we uw gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we uw gegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Wilt u meer weten over hoelang we specifieke gegevens van u bewaren, neem dan contact met ons op.

Met wie delen we uw gegevens?

Helwig zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij de levering van onze diensten en/of goederen. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Hoe veilig zijn uw gegevens bij ons?

We hebben er veel aan gedaan om uw gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onze systemen en verschillende communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat uw gegevens niet in de handen van anderen terechtkomen. Uw gegevens zijn dus veilig bij ons. Ook zorgt Helwig ervoor dat uw gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen.

Wat mag u van ons vragen?

Omdat we uw persoonsgegevens gebruiken, heeft u verschillende rechten:

Recht op inzage: u mag ons ten alle tijden vragen om uw gegevens in te zien.

Recht op correctie: u mag ons vragen om de gegevens te laten corrigeren wanneer deze niet juist of onvolledig zijn.

Recht om bezwaar te maken: u mag bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens wanneer u het niet eens bent met de manier waarop we met uw persoonsgegevens omgaan. Dit recht geldt voor de gegevens die we gebruiken voor direct marketing. Zo kunt u bij ons aangeven dat u niet langer mail van ons wilt ontvangen. Dat geldt ook voor gepersonaliseerde aanbevelingen op onze website.

Recht op dataportabiliteit: bent u klant bij ons of heeft u toestemming gegeven voor het gebruik van uw gegevens, dan mag u ons vragen om de digitale gegevens toe te sturen. Zo kunt u die gegevens overdragen aan een andere organisatie indien wenselijk.
Recht op beperking: u mag ons vragen om het gebruik van uw gegevens te beperken. Dit betekent dat we in bepaalde gevallen uw gegevens alleen mogen bewaren maar niet gebruiken.
Recht om vergeten te worden: u mag ons vragen om alle gegevens die we van u hebben te verwijderen. In sommige gevallen kunnen of mogen we uw gegevens nog niet verwijderen.
Recht om een klacht in te dienen: u mag een klacht indienen over de wijze waarop we met uw gegevens omgaan. Heeft u een klacht dan lossen we die graag voor u op.

Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?

Onze privacyverklaring moet aan verschillende voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden vindt u met name terug in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Daarnaast zijn de algemene regels die volgens de Nederlandse wet gelden van toepassing op onze privacyverklaring.

Het gebruik van cookies

U kunt zelf aangeven welke gegevens we van u mogen gebruiken. Heeft u ons toestemming gegeven voor het personaliseren van uw profiel op basis van uw surf- en zoekgedrag, dan kunnen we onze website speciaal op uw voorkeuren instellen, zodat het gebruik makkelijker en persoonlijker wordt. We doen dit met behulp van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij bezoek aan onze website geplaatst wordt op uw hardware. Helwig gebruikt de volgende cookies op de website:

Functionele cookies, zoals sessie- en login cookies voor het bijhouden van sessie- en inloginformatie
Geanonimiseerde analytische cookies, om inzicht te krijgen in het bezoek aan onze website op basis van informatie over bezoekersaantallen, populaire pagina’s en populaire onderwerpen

Heeft u suggesties, klachten of vragen over onze Privacy Statement? Stuur dan een e-mail naar info@helwig.nl